Вопросы и ответы

Для физических лиц (оплата за наличные или по карте):
паспорт (либо иной документ, удостоверяющий личность), если товар был оплачен заранее. ФИО в документе должно совпадать с ФИО, указанным в заказе.
При оплате во время получения заказа предъявления документов, удостоверяющих личность, не требуется.

Для юридических лиц (предварительная безналичная оплата):
необходимо предоставить оригинал доверенности на право получения груза, либо иметь при себе печать организации.

В разделе "Состояние ремонта" Вам нужно указать номер и дату квитанции (заказ-наряда), указанные справа вверху

При заказе через интернет магазин Вы будете зарегистрированы как его пользователь.
При изменении важных статусов заказа (заказ сформирован, заказ доставлен) Вам будут приходить смс-оповещения о смене статуса заказа.

Остальные статусы заказа можно просмотреть в "Личном кабинете"

Ориентировочные сроки доставки товара с нашего центрального склада:
в пункты доставки (розничные магазины сети) от 1 до 3 дней
в терминалы транспортных компаний от 1 до 3 дней

Срок может увеличиться, если товар едет от поставщика. Более точный срок уточняется через оператора при формировании заказа

Подробная информация о магазинах размещена в разделе "Наши магазины" или Вы можете уточнить по бесплатному номеру 8 (800) 250-800-4

Услуга «Самовывоз из пункта доставки» означает самостоятельный забор товаров покупателем из пунктов выдачи. Доставка в пункт выдачи осуществляется БЕСПЛАТНО, за счет чего клиент экономит средства

Товары "в наличии" можно оформить самостоятельно через корзину покупателя, товары "под заказ" обязательно уточняйте стоимость и срок доставки у оператора либо через форму обратной связи. Подробные условия заказа описаны в пункте меню "Как купить"

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах, выступающих пунктом выдачи. Доставка в пункт выдачи - бесплатна

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортными компаниями и почтой России. Возможность отправки уточняйте у оператора

Для ориентировочного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Точный расчет будет проведен при отправке заказа логистической компанией.